内容总结:
当员工负能量太重,影响到团队氛围时,管理者应该首先衡量该员工的价值,评估其能力是否强,是否能帮助团队做成事并健康发展壮大。其次,管理者应把员工当成一个有血有肉的人,理解其产生负能量的原因,并努力解决这些负能量的根源。管理者还可以通过改善沟通方法,例如先夸奖员工再提出问题,给予员工更多正反馈,帮助员工变得更加积极乐观。如果员工的负能量问题难以改善,管理者可以考虑将其辞退。常见问题:
问题:当团队成员能力很强,但喜欢吐槽或有负能量时,作为管理者应该怎么做?
答案:
1. 站团队视角,关注团队健康发展和壮大。 2. 谨慎评估成员价值,是否不可替代。 3. 把人当人,了解成员情绪波动原因,并提供可能的解决方案。
问题:面对天天吐槽的成员,管理者应该采取什么态度和措施?
答案:
1. 理解成员情绪,但不要纵容吐槽行为。 2. 鼓励成员表达需求,并寻找共同满足的方法。 3. 制定合理条件,满足成员合理需求。 4. 帮助成员改善沟通方法,学会共情沟通。
问题:如果成员无法改变吐槽习惯,该如何处理?
答案:
在尝试过各种方法后,如果成员仍然无法改变吐槽习惯,管理者可考虑让成员离开团队。